Menjelaskan Pengertian Business process improvement (BPI) dengan singkat

Perbaikan proses bisnis atau Business process improvement (BPI) merupakan pendekatan secara sistematis untuk membantu organisasi mengoptimalkan proses yang mendasar untuk mencapai hasil yang lebih efisien.

Metodologi ini pertama kali didokumentasikan pada tahun 1991 yang dituliskan pada buku Perbaikan Proses Bisnis H. James Harrington, yaitu metodologi yang baik Proses Perancangan dan Business Process Reengineering didasarkan pada Business process improvement(BPI).