Berikut ini adalah kewajiban dari konsumen, sebagai berikut:

1. Konsumen wajib menyimak dan mengekor petunjuk informasi maupun prosedur pemakaian atau pemanfaatan barang/ jasa, demi ketenteraman dan keselamatan.
2. Konsumen mesti mempunyai itikad baik dalam mengerjakan transaksi pembelian barang/ jasa.
3. Konsumen wajib menunaikan pembelian barang/ jasa cocok dengan nilai tukar yang disepakati.
4. Konsumen wajib mengekor upaya solusi hukum sengketa perlindungan konsumen secara patut.