Apa itu Manajemen Pengetahuan?

Manajemen pengetahuan mengacu pada organisasi yang memanfaatkan sinergi orang, proses, dan teknologi.

Secara sederhana, manajemen pengetahuan mengacu pada proses memperoleh, mengatur, menyimpan, berbagi dan menggunakan pengetahuan oleh organisasi.Manajemen pengetahuan adalah cabang manajemen yang bertujuan untuk mencapai kinerja bisnis yang optimal melalui sinergi orang, proses dan teknologi dalam menciptakan dan berbagi pengetahuan yang relevan.

Untuk berhasil dalam setiap usaha, termasuk usaha bisnis, diperlukan pengetahuan yang memadai.Manajemen pengetahuan telah menjadi penting karena kita telah pindah dari masyarakat di mana informasi langka ke masyarakat di mana ada banyak informasi.Masalah saat ini umumnya bukan tentang pengadaan informasi tetapi memutuskan informasi mana yang akan digunakan.Organisasi harus berhati-hati dalam memperoleh data yang relevan dan memprosesnya dalam lanskap bisnis yang selalu berubah.Sama pentingnya bagi bisnis untuk membuang informasi usang dan memperoleh informasi terbaru untuk bertahan dan tetap kompetitif.

Karenateknologi informasimemiliki logika terprogram, ia tidak dapat memilih dan menafsirkan ulang data;itu hanya dapat membantu dalam mengatur, menyimpan dan mentransfer data.Peningkatan teknologi informasi memainkan peran yang berharga dalam pengolahan data, tetapi memiliki ruang lingkup yang terbatas sejauh mengembangkan wawasan dari data yang tersedia.Dengan kata lain teknologi informasi tidak dapat mengubah data dan informasi menjadi pengetahuan.Hanya memiliki teknologi yang hebat tidak menghasilkan hasil terbaik tanpa adanya pengetahuan.

Eksekutif dan manajemen sering menentukan informasi apa yang berguna dan vital bagi organisasi dan mengubahnya menjadi pengetahuan.Pengetahuan ini yang juga mencakup data eksternal kemudian dibagikan dengan berbagai bagian organisasi.Berbagi pengetahuan yang dibuat adalah syarat dasar dari manajemen pengetahuan.Mengetahui apa yang Anda ketahui dan mengambil keuntungan darinya adalah definisi kerja dari manajemen pengetahuan.

Seluruh proses mengidentifikasi data dan informasi yang relevan, mengubahnya menjadi pengetahuan, dan membuat pengetahuan tersebut dapat diakses oleh orang-orang di seluruh organisasi adalah tentang manajemen pengetahuan.Agar manajemen pengetahuan menjadi sukses bagi sebuah organisasi, penting bahwa orang-orang yang menangkap dan menyebarkan pengetahuan bekerja bersama-sama.