Apa itu Evaluasi Media?

Evaluasi media mengukur dampak liputan media terhadap perusahaan atau organisasi.

Evaluasi media adalah analisis tentang bagaimana liputan media telah mempengaruhi perusahaan atau jenis organisasi lainnya.Prosesnya terutama terdiri dari pengumpulan dan analisis informasi tentang bagaimana persepsi perusahaan karena liputan yang diterimanya.Beberapa alat yang digunakan untuk mengumpulkan data ini antara lain survei, wawancara, dan catatan internal seperti laporan penjualan.

Proses evaluasi media dapat digunakan untuk menganalisis liputan media baik yang diundang maupun yang tidak diundang.Ini dapat digunakan untuk menentukan apakahsiaran persatau kampanye publisitas memiliki efek yang diinginkan pada audiens targetnya.Dalam kasus liputan yang tidak dicari, evaluasi media dapat digunakan untuk mengetahui apa pengaruh berita tersebut terhadap pelanggan dan prospek.

Evaluasi media dapat dilakukan oleh staf atau kontraktor eksternal.Perusahaan besar mungkin memiliki sumber daya untuk melakukan tugas di rumah.Berapa pun ukuran perusahaannya, kontraktor eksternal bisa berharga karena mereka memberikan sudut pandang yang tidak memihak.Kontraktor juga lebih mungkin untuk memahami perspektif audiens organisasi, karena mereka sudah memiliki pandangan orang luar.

Kompleksitas evaluasi media tergantung pada kebutuhan organisasi.Ini dapat dilakukan secara sporadis atau sebagai bagian dari rencana pelacakan media jangka panjang.Evaluasi yang lebih jarang dapat digunakan untuk kampanye individu atau untuk insiden yang terisolasi seperti skandal atau peristiwa yang mempengaruhi industri.Evaluasi yang lebih sering akan sering digabungkan dengan pelacakan multi-media yang konsisten, yang juga dapat dilakukan oleh sumber eksternal dan seringkali kontraktor yang sama.

Evaluasi media yang khas akan mencakup tinjauan kuantitatif dan kualitatif.Analisis kuantitatif adalah studi statistik yang dikumpulkan melalui cara-cara seperti survei, wawancara, dan studi catatan.Analisis kualitatif lebih subjektif dan pada dasarnya menjelaskan bagaimana angka-angka dari analisis kuantitatif muncul.

Evaluasi media sering digunakan oleh sebuah organisasi untuk menyusun strategi untuk masa depan.Dengan mengetahui bagaimana kampanye terbarunya memengaruhi audiens target, organisasi dapat merencanakan langkah selanjutnya.Ia dapat menentukan apakah ia menggunakan taktik yang tepat atau perlu mengubah pendekatannya.Evaluasi media juga dapat memberikan gambaran kepada organisasi tentang seberapa baik kinerja keuangan yang diharapkan.Jika tidak disukai publik, mungkin perlu melakukan penyesuaian sehingga memiliki sumber daya yang dibutuhkan untuk berfungsi sambil berupaya meningkatkan profil publiknya.